FAQ
Advance 2.0 & Advance 2.0+
Vous trouverez ici les réponses aux questions courantes sur nos produits Advance 2.0 et Advance 2.0+.
Le pointeur ne suit pas à l’écran quand on déplace le pavé de commande ou il se traîne.
Cela est probablement dû à de la poussière ou de la saleté dans le Mousetrapper, entravant le système de lecture. Dans la plupart des cas, ce problème peut être facilement résolu par vous-même.
Vous avez en l’occurrence besoin d’un spray d’air comprimé (disponible dans la plupart des magasins d’accessoires de bureau et chez les détaillants d’articles électroniques). Suivez ensuite les étapes ci-dessous.
- Débranchez le Mousetrapper de l’ordinateur.
- Placez l’appareil sur le côté.
- Appuyez et maintenez appuyé le pavé de commande et dans l’interstice ainsi créé, soufflez de l’air comprimé.
- Attendez environ 5 minutes afin que la condensation éventuelle puisse disparaître.
- Rebranchez le dispositif et travaillez comme à l’accoutumée. Voyez si le problème a disparu.
Vous ne parvenez pas à utiliser la bordure de défilement du Mousetrapper.
Les modèles Advance et Advance 2.0+ disposent d’une bordure de défilement sur le côté droit du pavé de commande. Pour activer le défilement, procédez comme suit:
- Placez un doigt le long de la bordure droite du pavé de commande immobile où court un faisceau infrarouge de haut en bas. Quand le faisceau est interrompu, la position de défilement est activée.
- Faites défiler puis levez le doigt. Le défilement est désactivé après environ 1 seconde.
- Faites défiler à nouveau en répétant la première étape. (Le pavé immobile, levez le doigt et dans un mouvement, posez-le en bordure du cadre en plastique et tirez le pavé vers le haut ou vers le bas).
Il peut falloir un certain temps pour se familiariser à cette technique si on ne l’a jamais utilisée auparavant et si l’utilisateur souhaite faire défiler autrement, il y a également une fonction de défilement avec les boutons.
Voir la configuration des boutons des modèles respectifs.
Le Mousetrapper ne fonctionne pas en le raccordant à l’ordinateur. Aucun signe de vie.
Cela est probablement dû à de la poussière ou de la saleté dans le Mousetrapper, entravant le système de lecture. Dans la plupart des cas, ce problème peut être facilement résolu par vous-même.
Vous avez en l’occurrence besoin d’un spray d’air comprimé (disponible dans la plupart des magasins d’accessoires de bureau et chez les détaillants de produits électroniques). Suivez ensuite les étapes ci-dessous.
- Débranchez le Mousetrapper de l’ordinateur.
- Placez l’appareil sur le côté.
- Appuyez et maintenez appuyé le pavé de commande et dans l’interstice ainsi créé, soufflez de l’air comprimé.
- Attendez environ 5 minutes afin que la condensation éventuelle puisse disparaître.
- Rebranchez le dispositif et travaillez comme à l’accoutumée. Voyez si le problème a disparu.
Ertains boutons du Mousetrapper semblent ne pas avoir de fonctionnalité.
Pour vérifier les fonctions attribuées à chaque bouton, téléchargez et installez notre application ou utilisez-la directement dans votre navigateur.
Comment procéder pour remplacer les repose-poignets de mon Mousetrapper?
Sur les modèles Advance 2.0 et Advance 2.0+, il est possible de remplacer les repose-poignets s’ils sont usés. De nouveaux coussins sont disponibles auprès de nos distributeurs et directement chez Mousetrapper. Contactez-nous si vous souhaitez de l’aide pour commander de nouveaux repose-poignets.
Voici comment procéder
Les repose-poignets sont entourés d’un cadre qu’il convient, dans un premier temps, de retirer. Vous pouvez procéder à la main ou à l’aide d’un objet fin. Retirez délicatement l’intérieur du cadre, retirez l’ancien coussin puis insérez-y le nouveau. Ensuite, repositionnez le cadre afin que tous les boutons-pressions soient fixés.
Je souhaite configurer Mousetrapper Advance 2.0 ou 2.0+ pour Mac.
Maintenez enfoncés les 2 gros boutons inférieurs pendant environ 4 secondes. La LED clignote en lorsqu’elle est commutée sur Mac.
Si vous souhaitez le remettre en mode PC, procédez comme ci-dessus et la LED confirme avec des lumières clignotantes.
